Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Bienvenido a Konektenou. Estos Términos y Condiciones regulan su acceso y uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, comunicarse con nosotros o adquirir un servicio de Konektenou, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta cumplirlos.
1. Descripción de los Servicios
Konektenou proporciona diversos servicios profesionales y digitales destinados a empresas, emprendedores, profesionales independientes y organizaciones.
Los servicios pueden incluir soluciones digitales, administrativas, profesionales u otras soluciones empresariales presentadas en nuestro sitio web.
La disponibilidad, el alcance y las características de cada servicio pueden variar según el servicio solicitado y las necesidades específicas del cliente.
2. Solicitudes de Servicios
Una solicitud presentada a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono u otro medio de comunicación no constituye necesariamente la aceptación automática de un pedido.
Konektenou puede solicitar información adicional para evaluar la solicitud, determinar las necesidades del cliente y confirmar las condiciones aplicables al servicio.
Un servicio se considera aceptado cuando Konektenou y el cliente han acordado las condiciones aplicables, incluyendo el servicio, el precio y, cuando sea necesario, el calendario previsto.
3. Información Proporcionada por el Cliente
El cliente es responsable de la exactitud, integridad y actualidad de toda la información y documentación proporcionada a Konektenou.
El cliente debe proporcionar la información necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado y debe informar a Konektenou de cualquier cambio importante que pueda afectar el servicio.
Konektenou no será responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta, desactualizada o engañosa proporcionada por el cliente.
4. Precios y Pagos
Los precios aplicables serán los comunicados al cliente en el momento de la compra o los mostrados en el sitio web cuando exista un precio público.
Algunos servicios pueden estar sujetos a precios personalizados según su complejidad, duración, volumen o requisitos específicos del cliente.
El cliente acepta pagar los importes acordados de acuerdo con las condiciones y los plazos de pago comunicados por Konektenou.
Los impuestos aplicables pueden añadirse cuando así lo exija la ley.
5. Servicios Recurrentes y Suscripciones
Cuando Konektenou proporcione un servicio recurrente o una suscripción, el cliente acepta las condiciones de facturación comunicadas en el momento de la suscripción.
Las condiciones relativas a la duración, renovación, cancelación y cargos aplicables se comunicarán al cliente antes o en el momento de la suscripción.
El cliente puede solicitar la cancelación de una suscripción de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio correspondiente.
6. Prestación y Plazos de los Servicios
Konektenou realizará esfuerzos razonables para proporcionar los servicios dentro del plazo acordado con el cliente.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo retrasos causados por el cliente, información no disponible, problemas técnicos relacionados con proveedores externos u otras circunstancias imprevistas.
Cuando sea razonablemente posible, Konektenou notificará al cliente sobre retrasos importantes.
7. Servicios de Terceros
Algunos servicios pueden requerir el uso de plataformas, software, sistemas de pago, servicios de alojamiento u otras tecnologías de terceros.
La disponibilidad y el funcionamiento de estos servicios pueden depender de sus respectivos proveedores.
Konektenou no puede garantizar la disponibilidad continua de los servicios de terceros y no será responsable de interrupciones o modificaciones causadas directamente por terceros.
8. Propiedad Intelectual
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el contenido del sitio web de Konektenou, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, marcas, diseños y otros materiales protegidos, seguirá siendo propiedad de Konektenou o de sus licenciantes.
No se permite reproducir, copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente dichos materiales sin autorización previa, excepto cuando la ley lo permita.
Los derechos sobre los contenidos, documentos o materiales proporcionados por el cliente permanecen con el cliente, sujetos a los derechos necesarios para que Konektenou pueda prestar el servicio solicitado.
9. Uso del Sitio Web
Los usuarios aceptan utilizar el sitio web de manera legal y apropiada. No se permite utilizar el sitio web para:
- Participar en actividades ilegales;
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas;
- Introducir malware o contenido dañino;
- Interrumpir el funcionamiento del sitio web; o
- Utilizar el sitio web de una manera que pueda perjudicar a Konektenou o a terceros.
10. Exactitud de la Información
Konektenou realiza esfuerzos razonables para mantener la información publicada en su sitio web precisa y actualizada.
Sin embargo, la información puede cambiar, actualizarse o quedar desactualizada.
No garantizamos que toda la información disponible en el sitio web sea siempre completa, precisa, actual o esté libre de errores.
11. Servicios Profesionales
Algunos servicios pueden depender de información, documentos, decisiones o acciones proporcionadas por el cliente.
Cuando Konektenou proporciona servicios administrativos, digitales, de contabilidad, relacionados con impuestos o empresariales, el cliente sigue siendo responsable de proporcionar información precisa y de tomar las decisiones finales relacionadas con su negocio.
Cuando corresponda, los clientes deben consultar a un profesional cualificado o autorizado para asuntos que requieran asesoramiento legal, fiscal, financiero o profesional específico.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Konektenou no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o servicios, excepto cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.
Konektenou no garantiza que el sitio web o los servicios estén siempre disponibles, sean ininterrumpidos o estén completamente libres de errores.
Nada de lo dispuesto en estos Términos tiene como finalidad excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
13. Indemnización
En la medida permitida por la legislación aplicable, el cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Konektenou frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o gastos razonables derivados de la violación de estos Términos por parte del cliente o del uso ilegal o indebido de nuestros servicios.
14. Terminación
Konektenou puede suspender o terminar el acceso a un servicio cuando sea necesario debido a falta de pago, incumplimiento de estos Términos, uso indebido o ilegal del servicio, o cualquier otra razón permitida por la ley o por el acuerdo aplicable al servicio.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban permanecer vigentes después de la terminación continuarán siendo aplicables.
15. Cambios a estos Términos
Konektenou puede modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales aplicables.
La versión más reciente se publicará en esta página junto con la fecha correspondiente de "Última actualización".
El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de cambios puede constituir la aceptación de los Términos revisados, en la medida permitida por la ley aplicable.
16. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del Estado de Florida y las leyes federales de los Estados Unidos, sin perjuicio de cualquier disposición obligatoria que pueda aplicarse según el lugar de residencia del cliente.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán vigentes en la medida permitida por la ley.
18. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones o sobre los servicios de Konektenou, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto disponible en nuestro sitio web.