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Bienvenue sur le site Konektenou.
En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV).
Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.
1. Objet
Les présentes conditions régissent :
L’accès et l’utilisation du site Konektenou.
La fourniture de services digitaux (création de sites web, gestion de réseaux sociaux, support administratif, etc.).
La vente de contenus numériques (ebooks) et d’ouvrages physiques (livres brochés/paperback).
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit, hors coûts de connexion Internet.
Certaines fonctionnalités (formulaires, téléchargements, achats) nécessitent de fournir des informations personnelles.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
3. Services proposés
Nous proposons notamment :
La création et gestion de sites web.
La gestion de pages et campagnes digitales.
Des services administratifs et financiers (support, conseil).
Création d’entreprise (LLC) et demande d’EIN
La vente d’ouvrages numériques (ebooks) et physiques (livres papier)
4. Commandes et paiement
Toute commande passée via notre site est ferme et définitive après validation du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du processus d’achat.
Pour les ebooks : la livraison est immédiate en téléchargement après paiement.
Pour les ouvrages physiques : la livraison se fait via les services postaux ou transporteurs partenaires
5. Livraison
Ebooks : accessibles immédiatement après achat par lien de téléchargement ou email.
Livres papier : les délais varient selon la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs
6. Politique de correction / garantie
Étant donné la nature digitale de nos services, aucun remboursement n’est proposé.
En cas d’insatisfaction, nous nous engageons à apporter les corrections nécessaires dans la limite du service commandé.
Pour les ebooks : aucun remboursement n’est possible après téléchargement.
Pour les livres papier : en cas de produit défectueux ou endommagé, un remplacement pourra être proposé.
7. Responsabilités
L’utilisateur est responsable de son usage du site.
Konektenou ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’un usage inapproprié des services ou produits achetés.
Les informations fournies sur le site sont données à titre informatif et ne remplacent pas un conseil professionnel personnalisé
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, ebooks, design) présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite
9. Protection des données
Vos données personnelles collectées (formulaire de contact, commande, inscription) sont utilisées uniquement dans le cadre professionnel.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité
10. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa mise en ligne sur le site
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit en vigueur en Floride (USA).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Termes & Conditions :
Email : Info@kotektenou.com
Adresse : Orlando, Fl, USA